शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए

एक Instagram प्रोफ़ेशनल अकाउंट: बिज़नेस या क्रिएटर। पर्सनल अकाउंट को Instagram ऐप में मुफ़्त बदला जा सकता है: Settings and activity → Account type and tools → Switch to professional account।
Facebook साइन-इन (तरीका 1) के लिए: उस Instagram अकाउंट से जुड़ा हुआ Facebook पेज, और ऐसी Facebook प्रोफ़ाइल जिसके पास पेज का पूरा कंट्रोल हो (या ऐसा टास्क एक्सेस जिसमें कंटेंट, मैसेज और इनसाइट्स शामिल हों)।
Instagram साइन-इन (तरीका 2, अगर आपका वर्कस्पेस इसे देता है) के लिए: सिर्फ़ प्रोफ़ेशनल अकाउंट। Facebook पेज की ज़रूरत नहीं।
अगर पेज किसी Meta Business पोर्टफ़ोलियो (Business Manager) का है, तो वहाँ आपकी Facebook प्रोफ़ाइल को पेज और Instagram अकाउंट का एक्सेस चाहिए।
जिस UniPostudio ब्रांड में जोड़ रहे हैं उसमें मालिक या एडमिन की भूमिका, और आपके प्लान में एक खाली चैनल की जगह (Starter पर 3 चैनल; Pro और Agency पर सभी 11)।

एक-एक कदम में जोड़ें

Meta का Instagram API प्रोफ़ेशनल अकाउंट तक उस Facebook पेज के ज़रिए पहुँचता है जिससे वह जुड़ा है, इसलिए आप Facebook से साइन इन करते हैं। अगर खुलने वाली विंडो instagram.com पर है, तो तरीका 2 अपनाएँ।

कदम 1:
अगर अभी तक नहीं जुड़ा है, तो Instagram को अपने Facebook पेज से जोड़ें।
Instagram ऐप में अपनी प्रोफ़ाइल खोलें, Edit profile चुनें, और पब्लिक बिज़नेस जानकारी में Page चुनकर अपना Facebook पेज जोड़ें। या Facebook पर पेज की Settings → Linked accounts से जोड़ें। यह सिर्फ़ एक बार करना होता है।
कदम 2:
UniPostudio में चैनल (Channels) खोलें।
साइडबार में चैनल चुनें, या सीधे app.unipostudio.com/channels पर जाएँ। देख लें कि आप सही ब्रांड में हैं।
कदम 3:
Instagram कार्ड पर जोड़ें (Connect) चुनें।
facebook.com पर एक पॉप-अप खुलता है। अगर ब्राउज़र पॉप-अप रोक दे, तो ऐप यही पेज इसी टैब में खोल देता है।
कदम 4:
पेज संभालने वाले व्यक्ति के रूप में Facebook में साइन इन करें।
अगर आप पहले से साइन इन हैं, तो Facebook आपके नाम से जारी रखने का विकल्प देता है। देख लें कि यह वही प्रोफ़ाइल है जिसके पास पेज का एक्सेस है।
कदम 5:
वह पेज और Instagram अकाउंट चुनें जिसे UniPostudio इस्तेमाल कर सके।
Facebook आपके पेज और उनसे जुड़े Instagram अकाउंट दिखाता है। पेज और उसका Instagram अकाउंट दोनों पर टिक करें, और हर अनुमति चालू रहने दें: हर एक किसी फ़ीचर के लिए है, नीचे देखें।
कदम 6:
Facebook पर पूरा करें और पॉप-अप को बंद होने दें।
UniPostudio में कार्ड पर जुड़ा हुआ · ठीक (Connected · healthy) और अकाउंट का नाम दिखता है।
कदम 7:
अगर आप एक से ज़्यादा पेज संभालते हैं, तो चुनें कि किस पेज के नाम से पोस्ट करना है।
कार्ड पर पेज (Page) मेन्यू दिखता है, हर विकल्प @account · Page name की तरह। चुनने तक कार्ड कहता है: “वह पेज चुनें जिसके नाम से पोस्ट करना है। तब तक कुछ भी प्रकाशित नहीं होगा।”

चित्रणInstagram कार्ड पर जोड़ें चुनें; Facebook का साइन-इन facebook.com पर पॉप-अप में खुलता है।

जहाँ आपका वर्कस्पेस यह देता है, वहाँ Instagram कार्ड पर जोड़ें Instagram का अपना साइन-इन खोलता है और कोई Facebook पेज नहीं लगता। विंडो से पहचानें: वह instagram.com पर होती है और आपका Instagram लॉगिन माँगती है।

कदम 1:
चैनल में Instagram कार्ड पर जोड़ें चुनें।
instagram.com पर पॉप-अप खुलता है (या पॉप-अप रुकने पर यही टैब वहाँ जाता है)।
कदम 2:
जिस प्रोफ़ेशनल अकाउंट को जोड़ना है, उसमें लॉग इन करें।
अगर ब्राउज़र किसी दूसरे Instagram अकाउंट में लॉग इन है, तो पहले सही अकाउंट पर जाएँ: UniPostudio वही अकाउंट जोड़ता है जिससे आप लॉग इन करते हैं।
कदम 3:
Instagram की दिखाई अनुमतियाँ देखें और उन्हें अनुमति दें।
हर एक चालू रखें; नीचे समझाया गया है।
कदम 4:
पॉप-अप को बंद होने दें।
कार्ड पर जुड़ा हुआ · ठीक और अकाउंट का नाम दिखता है।

चित्रणInstagram साइन-इन में वही जोड़ें बटन instagram.com पर पॉप-अप खोलता है।

जुड़ जाने के बाद

अब आपका Instagram अकाउंट कंपोज़र की चैनल सूची में दिखता है, उसकी टिप्पणियाँ और मैसेज इनबॉक्स में आते हैं, और उसकी इनसाइट्स एनालिटिक्स में।

Meta समय-समय पर लोगों से जुड़े ऐप्स की पुष्टि करवाता है। UniPostudio हर रात हर कनेक्शन जाँचता है: जब Meta को फिर से साइन-इन चाहिए, कार्ड कुछ दिन पहले चेतावनी देता है (“टोकन 5 दिनों में समाप्त होगा”) और फिर से जोड़ें (Reconnect) दिखाता है। इसमें लगभग 30 सेकंड लगते हैं।

हम कौन-सी अनुमतियाँ माँगते हैं, और क्यों

जोड़ते समय Facebook या Instagram ये अनुमतियाँ अपनी स्क्रीन पर दिखाता है। हर एक किसी फ़ीचर के लिए है; हम इसके अलावा कुछ नहीं माँगते।

Facebook से (तरीका 1)

instagram_basic: अकाउंट की प्रोफ़ाइल और प्रकाशित पोस्ट पढ़ना, चैनल कार्ड, फ़ीड और एनालिटिक्स के लिए।
instagram_content_publish: आपकी शेड्यूल की गई या अभी प्रकाशित की जाने वाली पोस्ट प्रकाशित करना।
instagram_manage_contents: जब आप UniPostudio से कोई प्रकाशित पोस्ट डिलीट करें, तो उसे डिलीट करना।
instagram_manage_comments: टिप्पणियाँ इनबॉक्स में दिखाना, और आपके कहने पर जवाब देना, छिपाना या डिलीट करना।
instagram_manage_messages: डायरेक्ट मैसेज इनबॉक्स में दिखाना और आपके (या आपके चालू किए AI जवाबों के) लिखे जवाब भेजना।
instagram_manage_insights: एनालिटिक्स के लिए रीच, व्यूज़ और एंगेजमेंट।
pages_show_list: आपके Facebook पेज की सूची, ताकि आप वह पेज चुन सकें जिसका Instagram अकाउंट इस्तेमाल करना है।
pages_read_engagement: जुड़ा हुआ पेज और उसके Instagram अकाउंट का एक्सेस पढ़ना।
pages_manage_metadata: पेज को Meta के वेबहुक से जोड़ना, ताकि नई टिप्पणियाँ और मैसेज तुरंत इनबॉक्स में आएँ।
business_management: Meta Business पोर्टफ़ोलियो के पेज दिखाना; इसके बिना वे पेज सूची में नहीं आते।

Instagram साइन-इन से (तरीका 2, जहाँ उपलब्ध हो)

Instagram का अपना साइन-इन इन्हीं तरह की अनुमतियाँ अपने नामों से दिखाता है, जैसे:

instagram_business_basic: अकाउंट की प्रोफ़ाइल और प्रकाशित पोस्ट पढ़ना।
instagram_business_content_publish: आपकी पोस्ट प्रकाशित करना।
instagram_business_manage_comments: इनबॉक्स में टिप्पणियाँ, और आपके जवाब।
instagram_business_manage_messages: इनबॉक्स में डायरेक्ट मैसेज, और आपके जवाब।
instagram_business_manage_insights: एनालिटिक्स के लिए इनसाइट्स।

अगर कुछ गड़बड़ हो

आपने कोई अनुमति बंद कर दी, या कार्ड कहता है कि कोई अनुमति नहीं है

कार्ड पर फिर से जोड़ें (या जोड़ें) चुनें और Facebook या Instagram की स्क्रीन पर हर अनुमति चालू रखें। पहले बंद की गई अनुमति Facebook फिर से माँगता है। जिस फ़ीचर की अनुमति नहीं है वह फिर से जोड़ने तक रुका रहता है; बाकी चलते रहते हैं।

“आपके किसी भी Facebook पेज से Instagram प्रोफ़ेशनल खाता जुड़ा नहीं है।”

Instagram अकाउंट पर्सनल है, या उस पेज से नहीं जुड़ा जिसे आपने चुना। उसे प्रोफ़ेशनल बनाएँ, अपने पेज से जोड़ें (तरीका 1 का कदम 1), फिर दोबारा जोड़ें और वह पेज व उसका Instagram अकाउंट चुनें।

आपका पेज या Instagram अकाउंट Facebook की सूची में नहीं है

आपकी Facebook प्रोफ़ाइल के पास पेज का पूरा कंट्रोल, या कंटेंट, मैसेज और इनसाइट्स वाला टास्क एक्सेस होना चाहिए। अगर पेज किसी Meta Business पोर्टफ़ोलियो का है, तो उसके एडमिन से वहाँ पेज और Instagram अकाउंट का एक्सेस माँगें। फिर दोबारा जोड़ें; जब Facebook आपके पुराने चुनाव दिखाए, तो उन्हें बदलकर पेज चुनें।

कार्ड कहता है “वह पेज चुनें जिसके नाम से पोस्ट करना है”

आप कई पेज संभालते हैं। कार्ड के पेज मेन्यू में एक चुनें: तब तक कुछ प्रकाशित नहीं होता। बाद में दूसरा पेज चुनने पर ऐप पहले पूछता है, क्योंकि तब UniPostudio पुराने पेज से सिंक की गई चीज़ें हटा देता है (Instagram या Facebook पर कभी कुछ नहीं)।

कार्ड पर “समाप्त · शेड्यूल की गई पोस्ट रुकी हुई हैं”

Meta ने साइन-इन ख़त्म कर दिया: पासवर्ड बदलने, सुरक्षा जाँच, या समय-समय की पुष्टि का समय आने पर। कार्ड पर फिर से जोड़ें चुनें। कार्ड पर जुड़ा हुआ · ठीक आते ही शेड्यूल की गई पोस्ट फिर से जाने लगती हैं।

ग़लत Instagram अकाउंट जुड़ गया

कई पेज हों तो पेज मेन्यू में दूसरा चुनना काफ़ी है। वरना कार्ड का ⋯ मेन्यू खोलें, डिस्कनेक्ट करें चुनें, उसी ब्राउज़र में Facebook या Instagram पर अकाउंट बदलें, और फिर से जोड़ें।

“कनेक्शन में बहुत देर लगी और उसकी अवधि समाप्त हो गई” या “यह कनेक्शन किसी दूसरे ब्राउज़र में शुरू हुआ था”

कार्ड से फिर शुरू करें, और 10 मिनट के अंदर उसी ब्राउज़र में पूरा करें। अगर ब्राउज़र app.unipostudio.com की कुकी रोकता है, तो उन्हें अनुमति दें।

“Instagram अभी कनेक्शन सीमित कर रहा है” या कोई पोस्ट रोज़ की सीमा के कारण रुकी

Meta सीमित करता है कि ऐप कितनी बार जुड़ सकते हैं, और कोई ऐप एक अकाउंट पर 24 घंटे में कितनी पोस्ट कर सकता है। कुछ मिनट रुककर फिर जोड़ें; रुकी हुई पोस्ट बाद में फिर प्रकाशित की जा सकती है।

कार्ड पर जल्द आ रहा है लिखा है, या जोड़ें बटन धुंधला है

जल्द आ रहा है (Coming soon) का मतलब है कि Instagram अभी आपके अकाउंट के लिए खुला नहीं है (इस पेज के ऊपर बैज देखें)। धुंधला बटन, और स्क्रीन के ऊपर “केवल मालिक और एडमिन ही चैनल कनेक्ट, बदल या डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।”, का मतलब है कि आपकी भूमिका चैनल नहीं जोड़ सकती: ब्रांड के मालिक या एडमिन से कहें।

हम क्या कभी नहीं करते

हम आपका पासवर्ड कभी नहीं माँगते, देखते या रखते। आप प्लेटफ़ॉर्म के अपने पेज पर साइन इन करते हैं (या प्लेटफ़ॉर्म का दिया टोकन पेस्ट करते हैं), और प्लेटफ़ॉर्म UniPostudio को एक टोकन देता है, आपका पासवर्ड नहीं।
हर टोकन सेव होने से पहले AES-256-GCM से एन्क्रिप्ट होता है, और हमारे लॉग में कभी नहीं लिखा जाता।
हम सिर्फ़ वही अनुमतियाँ माँगते हैं जो फ़ीचर्स के लिए ज़रूरी हैं, और हर अनुमति का इस्तेमाल सिर्फ़ उसी काम के लिए करते हैं जो इस पेज पर लिखा है।
हम तभी पोस्ट या जवाब करते हैं जब आप या आपकी टीम का कोई सदस्य करे, या आपकी चालू की हुई कोई ऑटोमेशन (शेड्यूल की गई पोस्ट, अपने-आप भेजे जाने वाले AI जवाब) करे।
डिस्कनेक्ट करने पर सेव किया गया टोकन और उस अकाउंट से सिंक की गई चीज़ें (संदेश, टिप्पणियाँ, फ़ीड और एनालिटिक्स) हटा दी जाती हैं।

डिस्कनेक्ट करना या फिर से जोड़ना

Instagram कार्ड का ⋯ मेन्यू खोलें, डिस्कनेक्ट करें (Disconnect) चुनें और पुष्टि करें। UniPostudio सेव किया गया टोकन और उस अकाउंट से सिंक किए गए संदेश, टिप्पणियाँ और एनालिटिक्स हटा देता है; Facebook से जुड़े अकाउंट के लिए वह Meta पर अपनी पहुँच भी रद्द करता है। फिर से जोड़ने तक उस अकाउंट पर शेड्यूल की गई पोस्ट प्रकाशित नहीं होतीं।

फिर से जोड़ने के लिए कार्ड पर दोबारा जोड़ें चुनें, या कार्ड पर दिखने पर फिर से जोड़ें। आप कभी भी Facebook की Business integrations सेटिंग्स या Instagram की Apps and websites से UniPostudio को हटा सकते हैं; तब कार्ड फिर से जोड़ने को कहता है।

अब भी अटके हैं?

हमें चैनल का नाम और कार्ड या एरर मैसेज में लिखे सटीक शब्द भेजें: अक्सर इतने से ही हम समझ जाते हैं कि क्या हुआ। हमें कभी भी पासवर्ड या टोकन न भेजें।

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