शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए

एक Facebook पेज। Facebook ऐप्स को पर्सनल प्रोफ़ाइल पर पोस्ट नहीं करने देता, सिर्फ़ पेज पर।
ऐसी Facebook प्रोफ़ाइल जिसके पास पेज का पूरा कंट्रोल हो, या ऐसा टास्क एक्सेस जिसमें कंटेंट बनाना, मैसेज और टिप्पणियाँ, और इनसाइट्स शामिल हों। कम एक्सेस में कुछ फ़ीचर (इनबॉक्स, एनालिटिक्स) खाली रहते हैं।
अगर पेज किसी Meta Business पोर्टफ़ोलियो (Business Manager) का है, तो वहाँ आपकी प्रोफ़ाइल को पेज का एक्सेस चाहिए।
जिस UniPostudio ब्रांड में जोड़ रहे हैं उसमें मालिक या एडमिन की भूमिका, और आपके प्लान में एक खाली चैनल की जगह (Starter पर 3 चैनल; Pro और Agency पर सभी 11)।

एक-एक कदम में जोड़ें

कदम 1:
UniPostudio में चैनल (Channels) खोलें।
साइडबार में चैनल चुनें, या सीधे app.unipostudio.com/channels पर जाएँ। देख लें कि आप सही ब्रांड में हैं: चैनल किसी एक ब्रांड के होते हैं।
कदम 2:
Facebook कार्ड पर जोड़ें (Connect) चुनें।
facebook.com पर एक पॉप-अप खुलता है। अगर ब्राउज़र पॉप-अप रोक दे, तो ऐप यही पेज इसी टैब में खोल देता है।
कदम 3:
पेज संभालने वाले व्यक्ति के रूप में Facebook में साइन इन करें।
अगर आप पहले से साइन इन हैं, तो Facebook आपके नाम से जारी रखने का विकल्प देता है। देख लें कि यह वही प्रोफ़ाइल है जिसके पास पेज का एक्सेस है।
कदम 4:
वे पेज चुनें जिन्हें UniPostudio इस्तेमाल कर सके।
जिस पेज (या पेजों) के नाम से पोस्ट करना है उस पर टिक करें, और हर अनुमति चालू रहने दें: हर एक किसी फ़ीचर के लिए है, नीचे देखें।
कदम 5:
Facebook पर पूरा करें और पॉप-अप को बंद होने दें।
UniPostudio में कार्ड पर जुड़ा हुआ · ठीक (Connected · healthy) और पेज का नाम दिखता है।
कदम 6:
अगर आपने एक से ज़्यादा पेज चुने, तो तय करें कि किस पेज के नाम से पोस्ट करना है।
कार्ड पर पेज (Page) मेन्यू दिखता है। चुनने तक कार्ड कहता है: “वह पेज चुनें जिसके नाम से पोस्ट करना है। तब तक कुछ भी प्रकाशित नहीं होगा।” हर ब्रांड एक पेज के नाम से पोस्ट करता है; बाकी पेज उनके अपने ब्रांड से जोड़ें।

चित्रणFacebook कार्ड पर जोड़ें चुनें; Facebook का साइन-इन facebook.com पर पॉप-अप में खुलता है।

जुड़ जाने के बाद

अब पेज कंपोज़र की चैनल सूची में दिखता है, उसकी टिप्पणियाँ इनबॉक्स में आती हैं, और उसकी इनसाइट्स एनालिटिक्स में।

Meta समय-समय पर लोगों से जुड़े ऐप्स की पुष्टि करवाता है। UniPostudio हर रात हर कनेक्शन जाँचता है: जब Meta को फिर से साइन-इन चाहिए, कार्ड कुछ दिन पहले चेतावनी देता है और फिर से जोड़ें (Reconnect) दिखाता है। इसमें लगभग 30 सेकंड लगते हैं।

हम कौन-सी अनुमतियाँ माँगते हैं, और क्यों

जोड़ते समय Facebook ये अनुमतियाँ अपनी स्क्रीन पर दिखाता है। हर एक किसी फ़ीचर के लिए है; हम इसके अलावा कुछ नहीं माँगते।

pages_show_list: आपके संभाले पेजों की सूची, ताकि आप चुन सकें कि किस पेज के नाम से पोस्ट करना है।
pages_manage_posts: आपकी शेड्यूल की गई या अभी की पोस्ट प्रकाशित करना, और UniPostudio से डिलीट करने पर उसे डिलीट करना।
pages_read_engagement: पेज की पोस्ट, फ़ॉलोअर और रिएक्शन पढ़ना, फ़ीड और एनालिटिक्स के लिए।
pages_read_user_content: लोगों की पेज पर छोड़ी गई टिप्पणियाँ और पोस्ट पढ़ना, इनबॉक्स के लिए।
pages_manage_engagement: आपके (या आपके चालू किए AI जवाबों के) कहने पर पेज के नाम से टिप्पणियों का जवाब देना, उन्हें छिपाना या डिलीट करना।
pages_manage_metadata: पेज को Meta के वेबहुक से जोड़ना, ताकि नई टिप्पणियाँ तुरंत इनबॉक्स में आएँ।
read_insights: एनालिटिक्स के लिए पेज और पोस्ट की इनसाइट्स।
pages_messaging: सिर्फ़ जहाँ आपके वर्कस्पेस के इनबॉक्स में Messenger हो: पेज की Messenger बातचीत पढ़ना और आपके जवाब भेजना।
business_management: Meta Business पोर्टफ़ोलियो के पेज दिखाना; इसके बिना वे पेज सूची में नहीं आते।

अगर कुछ गड़बड़ हो

आपने कोई अनुमति बंद कर दी, या कार्ड कहता है कि कोई अनुमति नहीं है

कार्ड पर फिर से जोड़ें (या जोड़ें) चुनें और हर अनुमति चालू रखें। पहले बंद की गई अनुमति Facebook फिर से माँगता है। जिस फ़ीचर की अनुमति नहीं है वह फिर से जोड़ने तक रुका रहता है; बाकी चलते रहते हैं।

“यह Facebook खाता कोई पेज प्रबंधित नहीं करता, या Facebook के पूछने पर कोई पेज नहीं चुना गया।”

फिर से जोड़ें और Facebook की सूची में पेज पर टिक करें। अगर अभी कोई पेज नहीं है, तो पहले Facebook पर बनाएँ; पर्सनल प्रोफ़ाइल नहीं जोड़ी जा सकती।

आपका पेज Facebook की सूची में नहीं है

आपकी प्रोफ़ाइल के पास पेज का पूरा कंट्रोल, या कंटेंट, मैसेज और इनसाइट्स वाला टास्क एक्सेस होना चाहिए। अगर पेज किसी Meta Business पोर्टफ़ोलियो का है, तो उसके एडमिन से वहाँ एक्सेस माँगें। फिर दोबारा जोड़ें; जब Facebook आपके पुराने चुनाव दिखाए, तो उन्हें बदलकर पेज चुनें।

कार्ड कहता है “वह पेज चुनें जिसके नाम से पोस्ट करना है”

आपने कई पेज चुने। कार्ड के पेज मेन्यू में एक चुनें: तब तक कुछ प्रकाशित नहीं होता। बाद में दूसरा पेज चुनने पर ऐप पहले पूछता है, क्योंकि तब UniPostudio पुराने पेज से सिंक की गई चीज़ें हटा देता है (Facebook पर कभी कुछ नहीं)।

“Meta से आपके Facebook पेज पढ़े नहीं जा सके।”

Meta ने समय पर जवाब नहीं दिया। एक मिनट बाद फिर से जोड़ें; पहली बार कुछ सेव नहीं हुआ।

कार्ड पर “समाप्त · शेड्यूल की गई पोस्ट रुकी हुई हैं”

Meta ने साइन-इन ख़त्म कर दिया: पासवर्ड बदलने, सुरक्षा जाँच, पेज पर आपकी भूमिका बदलने, या समय-समय की पुष्टि का समय आने पर। कार्ड पर फिर से जोड़ें चुनें।

पोस्ट ग़लत पेज पर जा रही हैं

कार्ड के पेज मेन्यू में सही पेज चुनें। अगर वह वहाँ नहीं है, तो कार्ड का ⋯ मेन्यू खोलें, डिस्कनेक्ट करें चुनें, और सही पेज पर टिक करते हुए फिर से जोड़ें।

“कनेक्शन में बहुत देर लगी और उसकी अवधि समाप्त हो गई” या “यह कनेक्शन किसी दूसरे ब्राउज़र में शुरू हुआ था”

कार्ड से फिर शुरू करें, और 10 मिनट के अंदर उसी ब्राउज़र में पूरा करें। अगर ब्राउज़र app.unipostudio.com की कुकी रोकता है, तो उन्हें अनुमति दें।

कार्ड पर जल्द आ रहा है लिखा है, या जोड़ें बटन धुंधला है

जल्द आ रहा है (Coming soon) का मतलब है कि Facebook अभी आपके अकाउंट के लिए खुला नहीं है (इस पेज के ऊपर बैज देखें)। धुंधला बटन, और स्क्रीन के ऊपर “केवल मालिक और एडमिन ही चैनल कनेक्ट, बदल या डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।”, का मतलब है कि आपकी भूमिका चैनल नहीं जोड़ सकती: ब्रांड के मालिक या एडमिन से कहें।

हम क्या कभी नहीं करते

हम आपका पासवर्ड कभी नहीं माँगते, देखते या रखते। आप प्लेटफ़ॉर्म के अपने पेज पर साइन इन करते हैं (या प्लेटफ़ॉर्म का दिया टोकन पेस्ट करते हैं), और प्लेटफ़ॉर्म UniPostudio को एक टोकन देता है, आपका पासवर्ड नहीं।
हर टोकन सेव होने से पहले AES-256-GCM से एन्क्रिप्ट होता है, और हमारे लॉग में कभी नहीं लिखा जाता।
हम सिर्फ़ वही अनुमतियाँ माँगते हैं जो फ़ीचर्स के लिए ज़रूरी हैं, और हर अनुमति का इस्तेमाल सिर्फ़ उसी काम के लिए करते हैं जो इस पेज पर लिखा है।
हम तभी पोस्ट या जवाब करते हैं जब आप या आपकी टीम का कोई सदस्य करे, या आपकी चालू की हुई कोई ऑटोमेशन (शेड्यूल की गई पोस्ट, अपने-आप भेजे जाने वाले AI जवाब) करे।
डिस्कनेक्ट करने पर सेव किया गया टोकन और उस अकाउंट से सिंक की गई चीज़ें (संदेश, टिप्पणियाँ, फ़ीड और एनालिटिक्स) हटा दी जाती हैं।

डिस्कनेक्ट करना या फिर से जोड़ना

Facebook कार्ड का ⋯ मेन्यू खोलें, डिस्कनेक्ट करें (Disconnect) चुनें और पुष्टि करें। UniPostudio Meta पर अपनी पहुँच रद्द करता है, सेव किया गया टोकन हटाता है, और पेज से सिंक की गई टिप्पणियाँ, संदेश और एनालिटिक्स हटा देता है। फिर से जोड़ने तक उस पेज पर शेड्यूल की गई पोस्ट प्रकाशित नहीं होतीं।

फिर से जोड़ने के लिए कार्ड पर दोबारा जोड़ें चुनें, या कार्ड पर दिखने पर फिर से जोड़ें। आप कभी भी Facebook की Settings & privacy → Settings → Business integrations से UniPostudio को हटा सकते हैं।

अब भी अटके हैं?

हमें चैनल का नाम और कार्ड या एरर मैसेज में लिखे सटीक शब्द भेजें: अक्सर इतने से ही हम समझ जाते हैं कि क्या हुआ। हमें कभी भी पासवर्ड या टोकन न भेजें।

support@codezyai.com हमसे संपर्क के सभी तरीके(अंग्रेज़ी में)